工商銀行連續第三年編制和發布ESG專題報告。2023半年度社會責任報告顯示，工商銀行加強投融資ESG風險管控，建立了對客戶ESG風險的預警、識別和上報機制，將環境與社會風險合規要求嵌入到投融資全流程管理中。在普惠金融方面，工行今年上半年普惠型小微企業貸款余額突破2萬億元，脫貧地區各項貸款余額突破1萬億元，兩項增速遠超平均貸款增速。